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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 07/12/2025

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont [Nom de ton entreprise] (« nous », « notre », « nos ») recueille, utilise, protège et partage les informations personnelles des utilisateurs de [nom du site] (le « Site »).

1. Collecte des informations personnelles


Nous pouvons collecter les types d’informations suivants :


1.1 Information fournie directement par vous


Lors de l’utilisation de notre Site, vous pouvez être amené à fournir :

  • Nom et prénom

  • Adresse postale

  • Adresse courriel

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (gérées de manière sécurisée par nos partenaires, jamais stockées sur notre Site)

  • Toute autre information transmise via un formulaire ou une commande.


1.2 Information recueillie automatiquement


Lors de votre navigation, nous pouvons collecter :

  • Adresse IP

  • Type de navigateur

  • Pages visitées

  • Temps passé sur le Site

  • Données provenant de cookies ou technologies similaires

Ces données servent principalement à analyser la performance du Site et améliorer l’expérience utilisateur.

2. Utilisation des informations collectées


Nous utilisons vos données afin de :

  • Traiter vos commandes et paiements

  • Communiquer avec vous (service client, confirmation de commande, soutien technique)

  • Envoyer des offres promotionnelles si vous y avez consenti

  • Améliorer la qualité et la sécurité du Site

  • Personnaliser votre expérience d’utilisation

  • Respecter nos obligations légales

3. Partage de vos informations


Nous ne vendons jamais vos informations personnelles.

Nous pouvons toutefois partager certaines données avec les catégories de partenaires suivantes :

  • Fournisseurs de paiement (ex. : Stripe, PayPal, Shopify Payments)

  • Services d’hébergement (ex. : Hostinger, OVH, SiteGround)

  • Partenaires logistiques (livraison, impression, etc.)

  • Outils analytiques (ex. : Google Analytics)

Ces partenaires n’ont accès qu’aux informations nécessaires à la prestation de leurs services.

4. Protection et sécurité des données


Nous appliquons plusieurs mesures de sécurité :

  • Chiffrement SSL du Site

  • Accès limité aux données

  • Stockage sécurisé

  • Mots de passe protégés

  • Respect des normes de sécurité des processeurs de paiement

Bien qu’aucune méthode ne soit 100 % sûre, nous mettons tout en œuvre pour protéger vos données.

5. Cookies et technologies similaires


Les cookies nous permettent :

  • d’améliorer la navigation ;

  • de mémoriser vos préférences ;

  • d’analyser le trafic du Site ;

  • d’offrir une expérience personnalisée.

Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités du Site pourraient cependant être limitées.

6. Conservation des données


Nous conservons vos informations :

  • aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ;

  • pour respecter les obligations légales ;

  • ou jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression.

7. Vos droits (Québec & Canada)


Conformément aux lois applicables (LPRPDE, Loi 25), vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données ;

  • droit de rectification ;

  • droit de retirer votre consentement ;

  • droit de demander la suppression de vos données ;

  • droit à la portabilité (si applicable).

Pour exercer vos droits :

E-Mail :  info@visiopro.solutions

8. Services externes et liens


Notre Site peut contenir des liens vers des sites externes.
Nous ne sommes pas responsables du contenu ni des pratiques de confidentialité de ces sites.

9. Modifications de la politique


Nous pouvons modifier cette Politique à tout moment.
Les changements entreront en vigueur dès leur publication sur cette page.

La date de mise à jour sera toujours indiquée en haut du document.

10. Contact


Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles :


Visiopro

E-Mail :  info@visiopro.solutions

5131 Rue Rolland

Sainte-Adèle J8B 1C7